Wir sind hier, um zu helfen

Gute Nachrichten – du kannst sofort loslegen!

Wenn du einen unserer Sensitivitätstests bestellt hast, musst du nicht auf etwas per Post warten – alles, was du brauchst, ist sofort einsatzbereit.

Wir haben den Prozess so gestaltet, dass er schneller, günstiger und umweltfreundlicher ist. Ohne Testkits, ohne Verzögerungen und ohne Versand kannst du direkt starten – so bekommst du die Antworten, die du suchst, schneller und kannst ohne Umwege mit positiven, gesunden Veränderungen beginnen.

Keine Post, kein Abfall – nur schnelle, einfache Schritte auf dem Weg zu deinem besten Wohlbefinden.

So funktioniert's:

1. Aktivieren Sie hier Ihren Test und fügen Sie Ihre eindeutige Referenznummer hinzu, die sich in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail befindet.
2. Senden Sie Ihre Probe: Hier finden Sie einige einfache Anweisungen. Senden Sie Ihre Probe HEUTE!
3. Erhalten Sie Ihre Ergebnisse: Wir informieren Sie per E-Mail und SMS über den sicheren Erhalt Ihrer Probe und senden Ihnen 3–5 Tage später Ihr Ergebnis-PDF per E-Mail zu.

Nützliche Links:

Wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihre Probe angekommen ist, klicken Sie einfach auf diesen Link und geben Sie Ihre eindeutige Referenznummer ein. Sie erhalten dann ein Live-Update.

Wir haben es Ihnen ganz einfach gemacht, zu überprüfen, ob Ihr Probenmaterial bei uns eingegangen ist. Klicken Sie einfach auf diesen Link und geben Sie Ihre eindeutige Referenznummer ein. Sie erhalten dann ein Live-Update.

Es kann bis zu 3-4 Wochen dauern, bis die Proben unser Labor erreichen. Wir erhalten regelmäßig Sendungen, aber die Postlaufzeiten können variieren. Bitte warten Sie die vollen 3-4 Wochen, bevor Sie eine zweite Probe einsenden, um Doppelsendungen zu vermeiden.

Sobald Ihre Probe im Labor eintrifft, stellt unser Qualitätssicherungsteam sicher, dass sie korrekt beschriftet ist und ausreichend Probenmenge für die Untersuchung vorhanden ist. Sollten wir Auffälligkeiten feststellen, wird sich ein Mitglied unseres Teams mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sobald Ihre Probe die Qualitätssicherung durchlaufen hat und in unserem System erfasst ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des sicheren Eingangs. Ihre Ergebnisse liegen innerhalb von 3-5 Tagen nach Erhalt vor.